CONDITIONS GENERALES DE VENTE (CGV)

1 Portée

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à la vente de l'ensemble des services proposés sur le site www.9oss.tn.

Le guide se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales de vente à tout moment. à tout moment sous réserve d'en informer le client. Ces conditions générales de vente sont susceptibles de changer. accessible à tout moment sur le site www.9oss.tn

2 Disponibilité, commande et suivi

Les réservations se font sur le site, les options vous appartiennent. payer sur place.

Le guide s'engage à confirmer la date, le lieu et l'heure de rendez-vous au client par email.

La commande d'une prestation implique l'acceptation sans réserve et l'adhésion pleine et entière par le client aux présentes conditions générales de vente qui prévalent sur tout autre document.

3 Prix

Les prix des excursions figurant sur le site www.9oss.tn sont exprimés en euros et toutes taxes comprises. Les prestations seront facturées sur la base des tarifs en vigueur au jour de l'enregistrement de la ferme et de la commande définitive.

4 Conditions de paiement

La réservation de la prestation est définitive dès que le client la valide sur le site www.9oss.tn

Le guide ne sera pas tenu de fournir les prestations commandées par le client si les conditions demandées ne sont pas respectées.

5 Conditions et frais en cas d'annulation

L'annulation de la prestation, postérieure à la confirmation de la réservation est soumise aux dispositions suivantes.

5.1  Annulation imputable au guide

 Le guide s'engage à être présent à la date et à l'heure de rendez-vous précisées lors de la réservation.

En cas de force majeure ou d'évènements exceptionnels ne permettant pas au guide d'assurer la prestation (conditions météorologiques, absence du moniteur), l'intégralité de la prestation est prise en charge. du montant de la prestation sera remboursé au client.

5.2 Annulation imputable au client

Toute commande annulée par le client avant le jour de la livraison (week-end et jours fériés inclus) donnera lieu à un remboursement. pénalités facturées selon les conditions fixées avec le guide.

Le client doit s'assurer qu'il est prêt à l'emploi. l'heure de rendez-vous avant le départ de l'excursion.

Si le client annule, après l'heure de rendez-vous prévue ou s'il ne se présente pas au lieu de rendez-vous au plus tard 30 minutes avant l'heure de rendez-vous prévue. A partir de l'heure convenue, le client ne bénéficiera d'aucun échange ni remboursement et le montant du prix de l'excursion sera dû, dans sa totalité.

6 Responsabilité et garantie

Les services commercialisés et figurant sur le site www.9oss.tn sont conformes à la réglementation française en vigueur.

Les textes et photographies illustrant la présentation des excursions sur le sitewww.9oss.tn ne sont pas contractuels et ne sauraient donc engager une quelconque responsabilité. . du guide à quelque titre et de quelque manière que ce soit.

Les personnes photographiées lors des excursions acceptent tacitement la publication de ces photos sur le site www.9oss.tn , ainsi que sur le réseaux sociaux de 9oss.tn'.